SOLUZIONE: Errore MSDTC in salvataggio rilevazione su Bravo Kiosk

Sommario

Nel presente articolo viene descritto come verificare e risolvere l'errore MSDTC che si può presentare su Bravo Kiosk.

Quando si esegue una rilevazione su Bravo Kiosk, al salvataggio viene visualizzato il messaggio di errore:

"MSDTC sul server <Nome istanza SQL Server> non è disponibile"

e la rilevazione non viene salvata.

Il messaggio di errore è dovuto ad un servizio su Windows non avviato.

Seguire le indicazioni di seguito riportate per evitare che venga visualizzato il messaggio di errore:

andare sul computer Server (dove è presente l'installazione principale di Bravo Manufacturing)
aprire il menù Start di Windows
andare su Impostazioni
aprire il Pannello di controllo
aprire la voce Strumenti di Amministrazione
aprire la voce Servizi
ricercare il servizio "Distributed Transaction Coordinator"
premere una volta con il tasto destro del sopra sopra il nome del servizio
premere su "Avvia"
chiudere le maschere aperte
chiudere e riaprire Bravo Kiosk
riprovare ad inserire una nuova rilevazione e verificare che il messaggio di errore non venga più visualizzato.